サービスの向こう側【電子書籍】[ 柳沼憲一 ]：サービスの向こう側

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サービスの向こう側【電子書籍】[ 柳沼憲一 ]

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口コミ　おすすめポイント

＜p＞人気レストラン元総店長が語るサービスの本質＜/p＞＜p＞きめ細やかな対応が噂を呼び、口コミだけで予約が埋まり、各界著名人のみならず、全国各地から客が訪れる、奇蹟のレストラン「カシータ」。同店の創業期から携わり、客を魅了するサービスをつくり上げてきた著者が、どのようにして客と向き合い、サービスを構築してきたのか、客との感動秘話などを交えながら語る。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。